〈週日好生活練習〉人與人之間所有的互相理解
或許都是從傾聽開始的
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最近的工作
開始回到每天要和許多人說許多話的滿檔狀態
可能是因為過於忙碌加上急著想完成太多事
過去那個有點沒耐心、急躁的自己
好像又漸漸冒出來佔據了我的身體
偶爾在和別人對話的當下
可能在人家才講到第一點的時候
自己就已經有了一些想法或建議
一來是怕記憶力實在越來越差的自己
忘記邊聽邊浮現的重要所思所想
二來是有一種很想要趕快「解決」問題的衝動
想著解決問題當然是越快越好
造成的結果
就是開始出現不小心打斷對方說話的場景
「抱歉
我先插個話
關於剛才你說的
」
然後自己霹哩啪拉講一大堆到天邊
或是誤把對方的休止符當成完結
那種兩個人同時開口
聲音碰撞後暫停
互相讓著「你先說
」「你先說吧
」
這樣的場景
也是急遽增加
即使你 100% 是心存善意想為了結果好
可畢竟他沒辦法感應到你的內心世界
於是當你打斷對方說話的時候
「你連我想說什麼都不肯聽完了
怎麼可能會是真心想要理解我呢
」
這往往會是對方心中最直接的感受
不正確、也很可惜
但卻是最真切的主觀感受
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在談話中把話聽完再回應
其實該是個很基本的同理與尊重
沒有人喜歡說話到一半被打斷
自己也知道
即使很確定對方是不小心的
那種感受
絕對都不會太好
何況說話也是人類重要的情緒宣洩方式
有些時候
話講完
你大概也不用回應
對方的問題可能已經自動消解了一大半
根本不需要你在那邊替他操煩
而就算是站在純解決問題的立場來說好了
沒有把話聽完、沒有搜集到完整的資訊
你想提出的建議或問題解法也不會太精準
甚至需要重新花更多的時間釐清想法
那不也是事倍功半的表現嗎
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人與人間的對話
透過溝通解決問題當然是重要的
但真正的重點
其實是在相互理解
理解彼此的差異、彼此的立場
理解兩個人可以如何應對相處
理解怎麼樣足以一起達成共好
溝通本來就是一輩子的功課
但最基本、最難、卻也最簡單的
就先從提醒自己把話聽完開始吧
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本日歌單 Adele - When - When We Were Young
不管在何時何地聽 Adele 唱歌
深入人心的聲音
總是令人動容
雖然遠遠說不上真的老去哪了
但好像也確實到了會懷念青春的年紀
這首好聽的歌
送給你
今天會是很棒的一天
我們明天見 🙂
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