〈週四
我們聊聊人生〉有人喜歡
就一定會有人討厭
所以別把太多時間花在別人的觀點上了
留給你能修正的事實吧
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前一陣子在社群上
看到一支動畫的短影片
內容是一個家長在教孩子
何謂事實、何謂觀點
影片中的說明舉例，大概是像這樣
比如說，你現在手上有一顆蘋果
所以你有、或者沒有，那是事實
但如果說，我覺得你手上的蘋果很難吃
那就是我這個人的觀點
不是你的觀點，更不是事實
每個人的觀點，都可以大不相同
但那並不會影響事實的真確與否
而且我們通常難以改變他人的觀點
更別說是希望強加觀點在你之上的別人
影片中的小朋友
在一問一答的引導下
點著頭說他明白了這兩者的差別
但是身處現實世界中
而且身為大人的我們
也許是為了保護自己的尊嚴
也或許是有太豐富的聯想能力
好像反而更難將事實與觀點獨立看待
不管是工作上、家庭裡、愛情中、或朋友間
尤其是遭受批評，大腦開啟防衛模式的當下
不是被情緒沖昏頭、就是瞬間慌了手腳
於是更難好好的把它們兩個分清楚
但你的潛意識會知道這不對勁
於是懊惱當時怎麼沒有反駁
焦慮於這之間的衝突和誤會
然後在心裡一次次重播受傷的當下
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做錯事之後的難受，其實可以分成兩種
一種叫做內疚（guilt）
它說的是：因為做了一件不好的事
所以你會想道歉、想補救
想把那個問題給好好修正
而另一種叫做羞愧（shame）
它很直接在說的是：我是一個不好的人
於是你會想要躲起來、逃避一下
或者反過來，用對別人生氣當作防護罩
你做了一件不好的事
或者換個說法是
你有一件事情沒做好
這是你可以感到內疚的事實
但卻並不能代表你就是一個不好的人
因為那是一個迫使你感到羞愧的觀點
再加上，犯錯的印象以及負面的回饋
本來就比正面的稱讚還要更有份量
於是，自然也就更難改變的想法了
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下次遇到批評或指責的時候
試著把對方以「你」開頭的句子
換成用「事情」當作開頭
比如說工作上
「你怎麼這麼不用心」這是觀點
「這份報告漏了兩個數字」這是事實
比如說感情中
「你根本就不在乎我」這是觀點
「說好的約會被我不小心忘了」這是事實
犯了錯的事實，值得被修正
但是無法被改變的觀點
那就不是你能夠完全控制的
當然你還是可以嘗試
去溝通、去說明、去調解
不過也請記得，當他人的觀點不可改變時
還能夠改變的，也就只剩自己的心了
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最後，也請記得
一直以來很認真用心的你的努力
那是不會因為任何人一句話就消失的事實
就算犯了錯
也不過像是撞傷了一塊的蘋果
削掉以後剩下的，還是很甜
今天會是很棒的一天
我們明天見 :)
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