短短的一句話幾個字，究竟是刺骨寒風、還是和煦暖陽，其實都在你的一念之間 - 溝通，是人與人之間 能夠互相理解的唯一方式 但偏偏又是一種超級沒效率又容易招致誤解的方式 就拿每天得用上幾千字的口語溝通來說 光是用字遣詞，就足夠我們花一生的時間練習 在來回的過程中，也往往難以完全表達各自的意念 更何況還有情緒、會錯意、跟環境的干擾 不只是你挑選的詞彙，你表達的方式和語氣 也同樣有著不可小看的影響力 之前看過一個可愛的短影片 是狗狗的主人，示範用不同語氣和說話時牠的反應 當主人用帶著喜悅的和善語氣 不斷狂罵狗狗又笨又頑皮又愛拆家 狗狗依然會搖著尾巴快樂地又轉又跳 相反地，當主人用惡狠狠兇巴巴的口氣 訴說著他有多愛多珍惜多想照顧牠一輩子 狗狗只會垂耳低頭害怕地躲到角落去 坦白說，人對聲音的接收與判斷能力 並沒有比影片裡的狗狗高明到哪裡去 所以把話說好，才是一件如此重要的事情 - 聽覺，或許可以說是人類五感中 最多疑、也對危險最敏銳的系統了 遠古時期，我們都得靠著辨別風吹草動活下來 反正聽起來怪怪的，先避險閃遠一點再說 就算白忙一場，也總比被狼啃咬來得好 所以你所有的生氣與責罵 即使出自愛、出自擔心、出自希望彼此更好 都恰恰會非常優異地觸動對方反抗的神經 並且精準地達成與你期望的相反效果 「你就是愛惹我生氣！」 這句話，其實是很矛盾的 試想，一個重視你的人，會故意去惹你不高興嗎？ 多半是不小心的、或只是他還在學著與你相處 反過來說，不重視你的人故意欺負你 他會在乎你生氣嗎？你氣死了他更開心吧！ 在乎你的人害怕再被責備 所以小心翼翼地盡量把事情都做好 但是恐懼不會讓人成長，只會使人越縮越小 怕被罵所以不再嘗試、不再努力、不再關心 結果你的憤怒最有效的功能 只剩下非常有效率地傷害愛你的人與你自己 - 責備和發火，從來就不能為你解決問題 能解決問題的，是你表達出的期許和內容 將話語包上尖刺，只會把訊息流通的難度提高 尤其是在你心情不好的時候更要記得提醒自己 如果真的還是沒能忍住 我相信你在說出口的當下就會知道不該這樣 那麼也就別死要面子，想個法子儘早道歉也就是了 說話之前好好想一想 用什麼樣的語氣、怎麼表達 這短短的幾秒，可以省下你後續很多的心力的 一起加油吧！ - 本日歌單 Mynolia - All Things Heavy 送給大家這首充滿迷幻感的歌 春節連假就在不遠處了～撐下去啊啊啊 今天會是很棒的一天 我們明天見 🙂 - #溝通 #有話好說 #書 #日曆 #手寫字